Skip to content

Total Cameroun innove et se réinvente pour mieux récompenser ses clients, renforcer leur fidélité et leur confiance en ses produits et services.

La carte Total My Pass est une carte de paiement et de fidélité qui permet aux clients d’effectuer tout type d’achat dans les stations-services Total. La carte Total My Pass a été créée afin d’anticiper et de répondre encore mieux aux besoins des clients et de leur permettre de gérer efficacement leurs dépenses ; sa durée de validité est de 5 (cinq) ans renouvelables.

Total My Pass

 

À qui est destinée la carte Total My Pass ?

La carte Total My Pass est destinée à tous nos clients en station – service :  particuliers, conducteurs de moto-taxis, de taxis et transporteurs indépendants.

Comment se procurer une carte Total My Pass ?

La carte Total My Pass est disponible dans toutes les stations-service Total du Cameroun . Pour se la procurer, il est nécessaire d’être muni d’une pièce d’identité valide et des frais d’adhésion de 5000 (cinq mille) francs cfa.

 

Comment recharger votre carte Total My Pass?

C’est simple ! Rendez-vous dans une station-service Total où votre carte Total My Pass sera rechargée, avec effet immédiat.

Comment utiliser votre carte Total My Pass ?

Vous avez la possibilité d’effectuer vos achats, sur présentation de votre carte Total My Pass et avant toute transaction, dans toutes les stations-service Total du Cameroun.

Votre carte Total My Pass est rechargeable en toute autonomie, au gré de vos besoins.

Quels sont les avantages de votre carte Total My Pass ?

Vous bénéficiez :

  • À l’achat de votre carte Total My Pass, d’une offre de bienvenue d’une valeur de 500 (cinq cents) francs cfa, valable sur tous les produits disponibles en station-service hors carburant. Cette offre est valable dans un délai de 72 heures après la réception votre code.
  • Lors de votre première année d’acquisition de la carte Total My Pass, gratuitement, d’une assurance perte et vol d’une valeur de 1 000 (mille) francs CFA sur votre carte et vos pièces d’identité.
  • En effet, en cas de perte ou de vol, l’assureur partenaire de Total Cameroun s’engage à :
    • Dupliquer votre carte perdue soit une dépense de 5 000 (cinq mille) francs pour votre carte Total My Pass
    • Vous rembourser :
      • 10 000 (dix mille) francs cfa pour votre carte d’identité nationale
      • 16 000 (seize mille) francs cfa pour votre permis de conduire
      • 75 000 (soixante-quinze mille) francs cfa pour votre passeport.
  • Bonus mensuels proportionnels à votre taux de consommation en station-service, via votre carte Total My Pass.
    • 40 000 (quanrante mille) – 80 000 (quatre-vingt mille) francs cfa → 1 000 (mille) francs cfa de bonus
    • 80 001 (quatre-vingt mille et un)  – 150 000 (cent cinquante mille) francs cfa →  1 500 (mille cinq cent) francs cfa de bonus
    • 150 001 (cent cinquante mille et un)  – 200 000 (deux cent mille)  francs cfa → 3 000 (trois mille) francs cfa de bonus
    • Plus de 200 001 (deux cent mille et un) francs cfa→ 5 000 (cinq mille) francs cfa de bonus
  • Promotions ponctuelles des partenaires de Total Cameroun, tout au long de l’année.
  • Promotions sur les produits et services Total  disponibles  en station-service.
  • La possibilité d’effectuer des transferts de solde et/ou crédit d’une carte Total My Pass vers une autre carte Total My Pass.
  • Une meilleure gestion  de vos dépenses au quotidien

Que faire en cas de difficultés dans l’utilisation de votre carte Total My Pass ?

Contacter le service client de Total Cameroun par mail : [email protected]cm ou par téléphone au 6 70 95 00 00

 

 

icon play

La carte Total My Pass

Recevez chaque mois nos conseils, offres et bons plans.